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오늘 전해드릴 이야기는 신한금융그룹·신한금융희망재단이 진행한 2025년 ‘위기가정 지원사업 ｢위기의 순간, 신한과 함께｣’ 우수사례 공모전에서 사회복지사 부문 굿네이버스 이사장상을 수상한 사례입니다. |
🌧️좁은 방, 더 좁아진 마음
서연(가명)이는 어린 시절 부모님의 잦은 갈등과 언어 폭력, 방임 속에서 정서적인 안정감을 충분히 얻지 못한 채 성장했어요. 학창 시절에는 잦은 전학과 이사로 또래 관계를 맺는 데에도 어려움을 겪었고요.
이러한 환경 속에서 성장기를 보낸 서연이는 스무 살이 되던 해, 부모님의 이혼을 겪으며 홀로 서야 하는 상황에 놓이게 됐습니다. 하나뿐인 가족인 언니와도 떨어져 좁은 고시원에서 혼자 생활을 시작했고, 경제적인 어려움과 함께 ‘혼자 남겨졌다는 고립감’을 크게 느끼게 됐죠. 오랫동안 이어진 심리적 어려움은 서연이의 일상을 점점 버겁게 만들었고, 도움의 손길이 절실한 상황에 이르게 됐습니다.
🌤️멈춰 있던 시간에 찾아온 희망
흑석종합복지관 사회복지사를 통해 서연이의 상황이 재단에 전달됐고, 신한금융희망재단은 다시 안정적인 삶으로 나갈 수 있도록 지원을 검토하기 시작했어요. 가장 시급했던 과제는 우울 증상을 악화시키고 있던 열악한 거주 환경을 하루라도 빨리 개선하는 일이었는데요. 하지만 기존 지원 체계만으로는 준비해야 할 서류와 절차가 많아, 자칫 서연이에게 중요한 시기를 놓칠 수 있는 상황이었죠.
그때 신한금융희망재단의 ‘위기가정 지원사업 ｢위기의 순간, 신한과 함께｣’ 3차 모집을 통해 보다 신속한 지원이 가능하다고 판단했고요. 현장 사회복지사와의 협력을 바탕으로, 서연이에게 꼭 필요한 지원을 빠르게 연계할 수 있었습니다.
재단의 지원이 제때 이어지면서, 서연이는 사회복지사의 도움으로 지자체의 추가 주거 지원까지 함께 연계 받아 새로운 거주지로 이사할 수 있었어요.
“제가 살 공간이니까 제 취향대로 꾸미고, 깨끗하게 유지하면서 잘 살고 싶어요.” 이전 고시원보다 햇빛이 잘 드는 집을 보며, 서연이는 삶을 스스로 꾸려가겠다는 다짐과 함께 조금씩 긍정적인 변화를 보여주기 시작했죠.
이사 이후에는 신한금융희망재단의 지원으로 심리 치료도 병행할 수 있었는데요. 치료를 거듭하며 마음의 안정감을 되찾았고, 복지관 환경미화 봉사활동이나 경로식당 이용자들을 위한 생일카드 디자인 활동에 참여하며 ‘나도 할 수 있다’는 감각을 다시 쌓아갔어요. 그 과정 속에서 자신감 역시 자연스럽게 회복돼 갔고요.
🌈다시 이어진 일상, 다시 생긴 꿈
이제 서연이에게는 미래를 향한 새로운 꿈이 생겼어요. 이모티콘 작가가 되어, 자신이 좋아하는 그림과 글쓰기를 통해 다른 이들에게 즐거움을 전하고 싶다는 바람인데요. 서연이는 “제게 전해 주신 따뜻한 도움의 손길이 너무나도 큰 힘이 되었습니다.”라며, “변화된 공간에서 꿈을 이루고, 언젠가는 주변의 어려운 이웃을 도울 수 있는 사람이 되고 싶어요.”라는 감사의 마음을 신한금융희망재단에 전해왔어요.
서연이의 사례를 함께한 흑석종합복지관 사회복지사 역시 “민·관 네트워크 협력 체계를 통해 주거환경 개선과 정서회복, 사회관계 회복까지 통합적으로 지원할 수 있었던 점이 특히 의미 있었다.”며 “사례관리 사회복지사를 믿고 대상자에게 꼭 필요한 지원을 신속하게 연계해준 신한금융희망재단에 감사드린다.”는 소감을 전했습니다.
위기의 순간, 한 사람이 다시 일어나는 데에는 그 어떤 도움보다 ‘시기적절한 손길’이 큰 힘이 됩니다. 신한금융희망재단의 ‘위기가정 지원사업 ｢위기의 순간, 신한과 함께｣’는 바로 그 시간을 놓치지 않기 위해, 복지 사각지대에 놓인 이웃을 가장 가까이에서 만나는 사회복지사와 경찰관과 함께 움직이고 있어요.
서연이의 사례처럼, 제때 이어진 단 하나의 필요한 지원이 누군가의 삶을 다시 이어가는 출발점이 될 수 있도록. 복지 사각지대에 놓인 이웃들의 ‘내일’을 지키기 위한 신한금융희망재단의 아름다운 동행은 오늘도 계속됩니다.
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